डिजिट इंश्योरेंस ने नकली नीतियों को खत्म करने के लिए ‘वास्तविकता जांच’ फीचर लॉन्च किया। विस्तृत जानकारी देखें Digit Insurance launches ‘Reality Check’ feature to weed out fake policies. see details

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क्लाउड-आधारित सामान्य बीमा कंपनी डिजिट इंश्योरेंस ने मंगलवार को “पॉलिसी जेनुइननेस चेक” फीचर लॉन्च करने की घोषणा की। यह फीचर बीमा पॉलिसियों के नकली जारी करने को खत्म करने के लिए पेश किया गया है। इस सुविधा का उद्देश्य ग्राहकों को पॉलिसी जारी होने पर कुछ सेकंड के भीतर सत्यापित करने में मदद करना है। अंक की ओर से वास्तविक है या नहीं।

कंपनी की विज्ञप्ति के अनुसार, डिजिट की वेबसाइट, पार्टनर पोर्टल और ऐप पर इस्तेमाल की जा सकने वाली यह सुविधा वर्तमान में मोटर और स्वास्थ्य बीमा के लिए उपलब्ध है और पॉलिसी नंबर या वाहन पंजीकरण संख्या और पॉलिसी शुरू होने की तारीख दर्ज करके इसका इस्तेमाल किया जा सकता है।

यह ऐसे समय में आया है जब उद्योग कई पहलों और एक प्रभावी शिकायत निवारण तंत्र के माध्यम से बीमा क्षेत्र में धोखाधड़ी को रोकने की कोशिश कर रहा है, फिर भी नकली नीतियां जारी करना एक चुनौती बनी हुई है।

इसके अतिरिक्त, उद्योग ने हाल के दिनों में ऐसे कई उदाहरण देखे हैं जहां धोखेबाजों ने बीमा एजेंट या भागीदार के रूप में पेश किया है और नकली नीतियां जारी की हैं। वे अपनी नीति को नवीनीकृत करने के इरादे से फोन कॉल पर ग्राहकों को धोखा देने का भी प्रयास करते हैं। जुलाई 2019 में एक लिखित उत्तर में, वित्त मंत्रालय ने राज्यसभा को सूचित किया कि नकली मोटर पॉलिसियां ​​ओवर की धुन पर हैं FY19 में 50 करोड़ जारी किए गए थे। कंपनी की विज्ञप्ति में कहा गया है कि डिजिट का “पॉलिसी जेनुइननेस चेक” समाधान धोखाधड़ी के ऐसे जोखिमों को कम करने और पॉलिसीधारकों के हितों की रक्षा करने में मदद करेगा।

कैसे काम करेगा असलीनेस चेक फीचर?

इसकी वास्तविकता की जांच करने के लिए पॉलिसी की स्थिति की जांच करने के अलावा, ग्राहक अपने पॉलिसी दस्तावेज को देखकर भी वैधता का निर्धारण कर सकते हैं जिसमें अद्वितीय पॉलिसी विवरण-अंकित वॉटरमार्क है। कंपनी की विज्ञप्ति में कहा गया है कि यह वॉटरमार्क किसी के लिए भी डिजिटल दस्तावेज़ के साथ छेड़छाड़ करना मुश्किल बना देता है क्योंकि इसमें पॉलिसीधारक का नाम, वाहन नंबर, मेक और मॉडल, पॉलिसी की शुरुआत की तारीख और पॉलिसी के प्रकार का विवरण होता है।

डिजिट इंश्योरेंस के डायरेक्ट सेल्स के प्रमुख विवेक चतुर्वेदी ने कहा, “हमारा नया सरलीकृत समाधान हमारे ग्राहकों के लिए बीमा खरीदारी को सुरक्षित और सुरक्षित बनाने के लिए हमारी मौजूदा सेवाओं के गुलदस्ते में एक महत्वपूर्ण अतिरिक्त है। उद्योग आमतौर पर दो प्रकार की धोखाधड़ी देख रहा है: पॉलिसी नवीनीकरण की आड़ में फर्जी कॉल के माध्यम से दस्तावेज़ जाली और नकली नीतियां जारी करना। यह नई स्वयं सेवा सुविधा ग्राहकों को नीति की प्रामाणिकता की जांच करने के लिए सशक्त बनाएगी।”

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि डिजिट अपनी वेबसाइट पर पॉलिसी की वास्तविकता सुविधा प्रदान करने वाली कुछ बीमा कंपनियों में से एक है। एक पॉलिसीधारक वर्तमान में सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय द्वारा राष्ट्रीय वाहन रजिस्ट्री वाहन पोर्टल पर जांच कर सकता है कि उनकी मोटर पॉलिसी वास्तविक है या नहीं। IRDAI ने भी नकली पॉलिसी जारी करने के खिलाफ ग्राहकों की जागरूकता बढ़ाने के लिए कई पहल की हैं।


Cloud-based general insurer Digit Insurance on Tuesday announced the launch of “Policy Genuineness Check” feature. This feature has been introduced to eliminate fake issuance of insurance policies. The objective of this feature is to help customers verify the policy issuance within a few seconds. side of the digit is real or not.

According to a company release, the facility, which can be used on Digit’s website, partner portal and app, is currently available for motor and health insurance and can be accessed by entering the policy number or vehicle registration number and date of commencement of the policy. can go.

This comes at a time when the industry is trying to check frauds in the insurance sector through several initiatives and an effective grievance redressal mechanism, yet issuing fake policies remains a challenge.

Additionally, the industry has witnessed several instances in the recent past where fraudsters have posed as insurance agents or partners and issued fake policies. They also try to defraud customers on phone calls with the intention of renewing their policy. In a written reply in July 2019, the Finance Ministry informed the Rajya Sabha that fake motor policies to the tune of over ₹50 crore were issued in FY19. Digit’s “Policy Genuineness Check” solution will help reduce such risks of fraud and protect the interests of policyholders, the company release said.

How will the Reality Check feature work?

Apart from checking the status of the policy to check its genuineness, customers can also determine the validity by viewing their policy document which has the unique policy detail-marked watermark. This watermark makes it difficult for anyone to tamper with the digital document as it contains details of the policyholder’s name, vehicle number, make and model, date of inception of the policy and type of policy, the company release said. .

Vivek Chaturvedi, Head of Direct Sales, Digit Insurance, said, “Our new simplified solution is a significant addition to our existing bouquet of services to make insurance purchases safe and secure for our customers. The industry is generally witnessing two types of frauds: forging documents through fake calls and issuing fake policies in the guise of policy renewal. This new self-service feature will empower the customers to check the authenticity of the policy.”

It is important to note that Digit is one of the few insurance companies to offer the genuineness of the policy feature on its website. A policyholder can currently check whether their motor policy is genuine or not on the National Vehicle Registry Vehicle Portal by the Ministry of Road Transport and Highways. IRDAI has also taken several initiatives to increase the awareness of customers against issuance of fake policies.

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